Return Policy

返品・交換の対象

  • 初期不良(配送中の破損を含む)

  • 当社による商品の誤り

返品をお受けできない場合

  • お客様のご都合による場合

  • 商品お受取後8日間が経過した場合(購入日を含む)

  • お客様による商品の使用や洗浄、修理などをされた場合

  • お客様による商品・パッケージ・付属品の破損や紛失がある場合

返品・交換の対応内容

初期不良が認められた場合、交換または修理を行います。いずれの対応も出来ない場合は返金を行います。

商品の誤りがあった場合、交換を行います。交換が出来ない場合は返金を行います。

返金および交換の手続き

返品の場合は、お支払いただいた決済手段に対して返金を行います。

交換の場合は同一商品への交換をいたします。ただし、一点物など同一商品をご用意することが難しい場合は、返金でのご対応とさせていただくことがございますので、予めご容赦ください。

初期不良の確認

返品いただいた製品の確認をした結果、初期不良が認められなかった場合は、そのままご返送させていただくことがございます。

お問い合わせ

初期不良が発見された場合は、ご購入日またはお受取日を含む8日以内にコンタクトページよりご連絡ください。